Energy Casino: Konto-Tools gegen Spielsucht in Österreich
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Energy CasinoELEKTRISIERENDE SPIELERLEBNISSE
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Ihr Schutz im Konto

Spielen Sie im Energy Casino nur, was Sie sich vorher erlauben?

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto warten Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Realitätscheck auf Sie.

Offizielle LizenzAnjouan Offshore Finance Authority, Lizenznummer ALSI-941015, Energy Casino LLC
Bevor Sie spielen

Klarheit über Alter, Lizenz und Anlaufstellen

Danach kennen Sie Alter, Lizenz, Hotline und die Stelle für Fragen zu Limits und Sperre.

Mindestalter18+
LizenzAnjouan Offshore Finance Authority, ALSI-941015
Glücksspielsucht-Hotline0800 20 5242
Fragen zu Limits[email protected]
Kontowerkzeuge

Was Sie vor dem Spiel einstellen, gilt auch danach?

Hilfreich ist dieser Abschnitt, sobald Sie merken, dass der Einsatz mehr Raum bekommt als geplant.

Einzahlungen im Rahmen halten
Ein festes Tages- oder Wochenbudget verhindert, dass Einzahlungen aus dem Gefühl heraus wachsen. Legen Sie es an, bevor Sie die erste Runde starten.
Verluste bleiben begrenzt
Dieses Limit deckelt, was innerhalb eines gewählten Zeitraums verloren gehen darf, und schützt so vor dem Nachlegen nach einer Pechsträhne.
Der Abend bekommt ein Ende
Damit endet der Spielabend nach einer festen Zeit, unabhängig von Gewinn oder Verlust, statt unbemerkt in die Nacht zu laufen.
Die Tür zum Konto schließen
Eine Sperre schließt den Zugang zum eigenen Konto und nimmt damit den Druck aus einem Moment, in dem Weiterzuspielen keine gute Idee ist.
Ein Blick auf die Spielzeit
In gewählten Abständen erscheint ein Hinweis, der zeigt, wie lange Sie schon spielen und was in dieser Zeit passiert ist.
Schritt für Schritt zum Limit

Vier Schritte zum Limit im Konto

Wir erklären lieber ruhig und der Reihe nach, als Sie mit Fachbegriffen allein zu lassen.

Angaben kurz prüfen
Melden Sie sich an und öffnen Sie die Kontoeinstellungen; prüfen Sie kurz, ob Ihre hinterlegten Angaben noch stimmen.
Öffnen Sie den Schutzbereich
Suchen Sie den Bereich für verantwortungsvolles Spielen, in dem alle fünf Werkzeuge gesammelt sind, und wählen Sie das passende aus.
Welches Limit passt?
Entscheiden Sie zwischen Einzahlungs-, Verlust- oder Sitzungszeitlimit und wählen Sie die Höhe, die zu Ihrem Budget gehört.
Ist die Grenze aktiv?
Bestätigen Sie die Einstellung und achten Sie darauf, dass sie im Konto sichtbar bleibt, damit sie ab der nächsten Einzahlung greift.

Spielen Sie noch so, wie Sie wollten?

In Ihrem Konto liegen Einzahlungen, Limits und Spielzeit dicht beieinander. Wer die Zeichen früh bemerkt, hält inne, bevor der nächste Einsatz fällt; eine Pause oder ein Limit setzen Sie dann in Ruhe, nicht im Ärger über einen Verlust.

Prüfen Sie offen, ob Ihnen eine dieser Situationen bekannt vorkommt.

  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben.
  • Das Nachlegen fühlt sich wie der normale nächste Schritt an.
  • Geld für andere Dinge wird zum Spielgeld.
  • Sie sprechen zu Hause nicht mehr über Ihr Spiel.
  • Ein freier Abend ohne Spiel wirkt leer.
  • Sie jagen einem Verlust hinterher, statt aufzuhören.
  • Sie setzen Beträge, die Ihnen sonst zu viel wären.
Unterstützung ohne Kosten

Wo finden Sie jetzt Rat?

Wie die Limits im Konto offen liegen, nennen wir auch die Hilfsangebote hier beim Namen.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien
Die Hotline berät Spieler und Angehörige vertraulich und nennt Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen im eigenen Bundesland; sie ist unter der hier angegebenen Nummer erreichbar. 0800 20 5242 bmf.gv.at
Spielsuchthilfe Wien
Spielsuchthilfe Wien bietet Spielern und Angehörigen in ganz Österreich kostenlose Beratung und Therapie, auf Wunsch anonym, telefonisch und online erreichbar. spielsuchthilfe.at

Zwischen kurzer Auszeit und fester Sperre

Reichen Ihnen ein paar Tage? Im Konto lässt sich eine Pause für Stunden oder Tage einstellen. Der Zugang ruht so lange, der Abend bleibt ohne Einsatz, und danach entscheiden Sie neu. Zu finden ist die Funktion dort, wo auch Ihre Limits liegen.

Selbstsperre im Konto. In den Kontoeinstellungen liegt die Selbstsperre: Sie schließt den Zugang für einen längeren, selbst gewählten Zeitraum. Während dieser Zeit bleibt das Spielen gesperrt, und vorzeitig aufheben lässt sie sich nicht.

Dauerhafter Schutz durch eigene Entscheidung. Ihr Konto ist in Österreich die Stelle für die Selbstsperre, denn ein landesweites Sperrregister gibt es hier nicht. Für ein Gespräch über den nächsten Schritt ist die Hotline da, die Angehörige ebenso aufnimmt.

Schutz in Kürze

Was gilt für Limits und Selbstsperre?

Hier klärt sich, wie sich Grenzen und Sperren im Konto verhalten, bevor Sie spielen.

Lässt sich ein Einzahlungslimit im Konto nachträglich anpassen?+
Im selben Schutzbereich des Kontos können Sie Ihr Einzahlungslimit jederzeit selbst anpassen. Setzen Sie den Betrag lieber vor dem Spiel fest als nach einem Verlust, denn eine Grenze wirkt vorwärts, nicht rückwirkend.
Kann ich Limits auch am Handy im Konto einstellen?+
In der mobilen Ansicht des Kontos finden Sie denselben Schutzbereich wie am Rechner, mit denselben Feldern für Einzahlungen, Verluste und Sitzungszeit. Ein am Handy gesetztes Limit gilt daher genauso für Ihr Konto.
Kann ich meine Selbstsperre im Energy Casino früher beenden?+
Nein. Eine Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie im Konto gewählt haben, und lässt sich vorher nicht auflösen. Diese Bindung ist gewollt, weil eine Entscheidung in einer ruhigen Minute später oft anders aussieht.
Sperrt eine Selbstsperre bei Energy Casino auch andere Casinos?+
Nein. Eine Selbstsperre gilt nur für Ihr Konto bei Energy Casino, da es in diesem Markt kein landesweites Sperrregister gibt. Andere Anbieter erfahren davon nichts, dort müssten Sie eine Sperre jeweils selbst im eigenen Konto setzen.
Was ändert eine kurze Pause im Konto und wann darf ich wieder spielen?+
Eine Pause schaltet den Zugang zu Einzahlungen und Spiel für die gewählte Dauer ab, während Ihr Guthaben und Ihre Daten im Konto bleiben. Nach Ablauf der Pause ist das Spiel wieder möglich, ohne dass Sie etwas neu beantragen müssen.

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