Prüfschritt Konto

Konto-Verifizierung und KYC bei Energy Casino

Weil die Lizenz es verlangt, prüfen wir jedes Konto einmal; in der Regel ist die Verifizierung nach 16 Stunden abgeschlossen.

Verifizierung jetzt starten

Offizielle LizenzAnjouan Offshore Finance Authority, Lizenznummer ALSI-941015, Energy Casino LLC

Sechs Zeilen zum Prüfverfahren

Was du zur Prüfung wissen musst

Diese Übersicht liest du am besten, sobald die erste Auszahlung ansteht.

Prüfende Stelle

Energy Casino LLC

Lizenz

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-941015

Dauer

16 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+

Beim ersten Anlauf durch

So besteht du die Prüfung beim ersten Mal

Hier klärt sich, welche Datei wohin gehört und was die Prüfung aufhält.

Vier Ecken im Bild

Fotografiere Personalausweis oder Reisepass bei gutem Licht, alle vier Ecken sichtbar und ohne Blitzreflex. Achte darauf, dass die Daten nicht vom Finger verdeckt werden.

Adresse gut lesbar

Lade einen Adressnachweis hoch, der auf deinen Namen lautet und deine Wohnadresse in Österreich zeigt. Prüfe vorher, ob das Datum lesbar ist.

Erst einzahlen, dann bestätigen

Bestätige das Zahlungsmittel, mit dem du eingezahlt hast, per Screenshot deines Kontos oder der Kartenvorderseite. Verdecke dabei alle bis auf die letzten vier Ziffern.

Schau ins Postfach

Reiche alles in einem Rutsch ein und kontrolliere die Reihenfolge, dann prüfen wir in der Regel innerhalb von 16 Stunden. Halte währenddessen dein Postfach im Blick.

Beim Hochladen

Licht ins Dunkel: was jede Kopie zeigt

Diese Tabelle sagt dir, welcher Beleg was belegt und worauf es im Bild ankommt.

Personalausweis oder Reisepass

Belegtdeine Identität und dein Alter

Muss zeigenalle vier Ecken, Daten gut lesbar

Adressnachweis

Belegtdeinen Wohnsitz in Österreich

Muss zeigenName, Anschrift und Datum sichtbar

Zahlungsmittelnachweis

Belegtdie Herkunft deiner Einzahlung

Muss zeigenName und letzte vier Ziffern

Wann geprüft wird

Wann die Prüfung auf dich zukommt

Danach weißt du, bei welchem Schritt die Prüfung kommt und was jeweils verlangt wird.

Altersnachweis bei der Anmeldung

Wer neu anmeldet, muss bestätigen, dass er die Altersgrenze erreicht hat. Eine Kopie des Ausweises zeigt Geburtsdatum und Lichtbild, damit niemand mit fremden Daten spielt.

Dein Geld kommt erst nach dem Haken

Vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, denn die Lizenz verlangt sie. Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis müssen dann vollständig vorliegen.

Mehr Spielraum mit Nachweis

Wer sein Einzahlungslimit anheben will, löst eine erneute Identitätsprüfung aus. Das schützt vor fremdem Zugriff und zeigt, dass die Änderung von dir stammt.

Rechne mit einer Nachfrage

Bewegt sich ein Betrag deutlich über deinem bisherigen Muster, fragt das Team nach Herkunft und Nachweisen. Das dient der Geldwäscheprävention und gilt für alle Konten gleich.

Herkunftsnachweis als Lizenzauflage

Die Lizenz der Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-941015) verpflichtet Energy Casino LLC zu AML-Kontrollen. Fragt das Team nach der Herkunft deiner Mittel, ist das ein vorgeschriebener Routinevorgang für jedes Konto, kein Verdacht gegen dich. Mit zwei, drei Papieren ist die Sache meist erledigt.

Leg eines dieser Dokumente bereit, wenn die Herkunftsprüfung startet:

Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
Aktueller Kontoauszug deines Gehaltskontos
Bescheid über Pension oder Rente
Verkaufs- oder Kaufvertrag mit Datum
Unterlagen zu Ersparnissen oder Erbschaft

Zurückgeschickt heißt nicht abgelehnt

Ein Name, zwei Schreibweisen. Weicht der Name auf dem Ausweis von dem im Konto ab, gilt der Nachweis als nicht zuordenbar und wird zurückgeschickt. Namen exakt wie im Konto schreiben Namensänderung mit Urkunde belegen

Original statt Bildschirmfoto. Ein Bildschirmfoto zeigt nur einen Ausschnitt und lässt sich leicht bearbeiten. Es zählt deshalb nicht als Nachweis. Original direkt mit der Kamera fotografieren Alle vier Ränder sichtbar lassen

Fordere einen aktuellen Beleg an. Adressnachweise gelten nur, wenn sie aktuell sind. Ein älterer Beleg zeigt nicht, wo du heute wohnst. Frischen Beleg beim Anbieter anfordern Neuen Nachweis im Konto hochladen

Fragen und Antworten

Kurze Antworten zur Prüfung

Nach dem Lesen weißt du, wann geprüft wird, was bei Ablehnung hilft und wohin deine Kopien gehen.

Ab wann wollen die meine Unterlagen sehen?+

Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung Pflicht, so verlangt es die Lizenz. Energy Casino darf die Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Rechne also früh damit und halte deine Kopien bereit.

Ein Bild wurde abgelehnt, was mache ich jetzt?+

Prüfe zuerst den Grund in der Mail und fotografiere das Dokument neu bei Tageslicht, ohne Blitz und ohne Finger im Bild. Schick die bessere Aufnahme an [email protected] und nenne deine Kundennummer. So landet sie direkt bei der richtigen Stelle.

Muss ich die Dokumente später noch einmal schicken?+

In der Regel genügt eine einmalige Prüfung, danach bist du dauerhaft freigeschaltet. Neu anfordern kann das Team einen Nachweis nur, wenn er abgelaufen ist oder sich deine Angaben geändert haben. Ein kurzer Blick aufs Ablaufdatum erspart dir die zweite Runde.

Sind meine Ausweiskopien bei euch sicher?+

Deine Uploads laufen über TLS 1.3 verschlüsselt und sind nur für die Prüfabteilung sichtbar. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet das Team unter [email protected]. Bewahre trotzdem keine Kopien in offenen Chats oder Mails an Freunde auf.

Warum wollt ihr wissen, woher mein Geld kommt?+

Die Herkunftsprüfung ist eine routinemäßige Vorgabe der Lizenz gegen Geldwäsche und kein Verdacht gegen dich. Sie greift bei größeren oder ungewöhnlichen Bewegungen und wird für alle Spieler gleich gehandhabt. Mit einem Kontoauszug oder Gehaltsnachweis ist sie meist schnell erledigt.

Wer steht hinter Energy Casino und welche Lizenz gilt?+

Betrieben wird das Angebot von Energy Casino LLC mit Sitz in Bandar Salaam, Mutsamudu. Die Lizenz ALSI-941015 stammt von der Anjouan Offshore Finance Authority. Fragen zur Prüfung beantwortet der Support rund um die Uhr per Chat, Telefon oder E-Mail.