Vor dem ersten Klick

Ein Energy Casino Start, der dir Klarheit gibt

Viele fürchten, beim Anmelden etwas falsch zu machen und später nicht auszahlen zu können; hier steht vorab, worauf es ankommt.

Angebot annehmen Lizenz ALSI-941015

Heute ausgezahlt

213.874 €

3.639 Spieler online

Offizielle LizenzAnjouan Offshore Finance Authority, Lizenznummer ALSI-941015, Energy Casino LLC

Durchschnittlich 26 MinutenAuszahlungen bis 26.000 € – wöchentliches Volumen 47M €

TLS 1.3 VerschlüsselungIhre Daten und Transaktionen durch Bankstandard geschützt

Klarheit pro Bildschirm

Der Weg durch die Eingabeseiten

Damit du keine Angabe raten musst und bei einem Hänger nicht allein bist, steht hier jeder Schritt.

Schaltfläche oben rechts

Du öffnest die Startseite und suchst oben rechts die Schaltfläche für die Registrierung; bleibt der Klick ohne Reaktion, hilft der Chat rund um die Uhr weiter, statt einer zweiten Anmeldung.

Nimm deine Alltagsadresse

Als Kennung dient später deine E-Mail-Adresse; wähle eine, die du täglich liest, denn der Bestätigungslink und spätere Zurücksetzungen landen genau dort.

Schau in den Ausweis

Trage Vor- und Nachnamen, Geburtsdatum und Adresse genau so ein, wie sie im Personalausweis oder Reisepass stehen; kleine Abweichungen fallen beim späteren Abgleich auf.

Konto in Euro

Du wählst Österreich als Wohnsitzland, und dein Kontostand läuft in Euro; zum Abschluss setzt du die Häkchen für AGB und Mindestalter.

Die ersten Tage im Energy Casino Konto

Überall dasselbe Guthaben. Ob am Handy in der Straßenbahn oder am Laptop daheim: Es bleibt dasselbe Konto, du meldest dich überall mit deiner E-Mail-Adresse und dem Passwort an. Guthaben, Spielverlauf und eingestellte Limits sind auf jedem Gerät sofort gleich, weil alles am Konto hängt und nicht am Gerät. Beim Wechsel des Geräts genügt eine neue Anmeldung, danach schließt du die alte Sitzung. Ein zweites Konto für ein weiteres Gerät ist weder nötig noch erlaubt, denn pro Person besteht nur eines, und Duplikate werden geschlossen.

Halte diese fünf Dinge griffbereit, dann läuft der Start ohne Unterbrechung.

Deine E-Mail-Adresse, die du täglich liest
Ein selbst gewähltes Passwort
Personalausweis oder Reisepass in Reichweite
Adressnachweis mit deinem Namen
Ein Zahlungsmittel auf deinen Namen

Schnellere Prüfung ohne Rückfragen. Name, Geburtsdatum und Adresse gehören genau so ins Formular, wie sie im Personalausweis oder Reisepass stehen, auch bei Umlauten und Bindestrichen. Der Abgleich mit Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis ist Teil der Lizenz ALSI-941015 der Anjouan Offshore Finance Authority, und jede Abweichung kostet eine Rückfrage. Bei österreichischen Adressen zählt die Postleitzahl zur richtigen Gemeinde; ein abgekürzter Vorname oder eine Zweitadresse führt später zu Verzögerungen bei der Auszahlung. Prüfe die Schreibweise deshalb einmal in Ruhe, bevor du abschickst.

Erst geprüft, dann eingezahlt. Nach dem Absenden prüft das Team die drei Dokumente, was laut Hausangaben rund sechzehn Stunden dauert; bis dahin bleibt eine Auszahlung gesperrt. Ist die Prüfung durch, steht der ersten Einzahlung ab 20 € nichts mehr im Weg, und der Willkommensbonus samt Freispielen liegt danach im Konto bereit. Reiche die Nachweise am besten am selben Tag ein, damit die Wartezeit nicht erst am Abend beginnt. Wer zuerst spielt und erst später prüfen lässt, wartet am Ende länger auf sein Geld.

Drei Bausteine

Energy Casino begrüßt dich mit einem Paket

Alle anzeigen

18+Boni sind freiwillige Angebote und unterliegen Umsatzbedingungen – spielen Sie nur mit Beträgen, die Sie sich leisten können.

Einzahlungsbonus

Willkommens-Match

1.350 €

105% Match-Bonus auf Ihre erste Einzahlung, 37x Umsatz, gültig 57 Tage ab Aktivierung.

Einlösen

18+ · WerbungKomplette AGB

Freispiele

Bonus-Drehungen

293

14 Freispiele pro Tag über 9 Tage verteilt, 37x Umsatz, Gültigkeit 57 Tage.

Einlösen

18+ · WerbungKomplette AGB

Wöchentlich

Cashback-Programm

18%

Wöchentliche Rückerstattung auf Nettoverluste, automatisch gutgeschrieben, ohne zusätzliche Umsatzbedingungen.

Mehr erfahren

18+ · WerbungKomplette AGB

Prüfung bei Energy Casino

Halte diese Unterlagen bereit

Wer einzahlen will, merkt schnell: ohne Prüfung geht nichts, die Anjouan Offshore Finance Authority verlangt sie über die Lizenz ALSI-941015, meist in 16 Stunden.

Personalausweis oder Reisepass

Was es belegtAlter, Name und Lichtbild

Wann gefragtDirekt nach der Anmeldung

Adressnachweis

Was es belegtWohnsitz in Österreich

Wann gefragtVor der ersten Auszahlung

Zahlungsmittelnachweis

Was es belegtHerkunft des Geldes

Wann gefragtBei höheren Beträgen

Hilfe im Detail

So kommst du trotz Stolperstein weiter

Nach dem Lesen weißt du, was die Meldung bedeutet und wie du ohne zweites Konto weitermachst.

Warten auf die Mail

Du wartest auf die Bestätigungsmail und sie kommt nicht an. Meist liegt sie im Spam-Ordner oder die Adresse hat einen Tippfehler, den du vor dem Absenden nicht bemerkt hast.

Sieh im Spam- und Werbeordner nach

Prüfe die Schreibweise deiner Adresse

Bleibt es leer, schreib dem Support

Energy Casino kennt dich bereits

Diese Meldung erscheint, wenn zu deiner Adresse bereits ein Konto besteht. Ein zweites darfst du laut den Regeln nicht führen, und Duplikate werden geschlossen.

Melde dich mit der alten Adresse an

Nutze den Link zur Passwort-Wiederherstellung

Hilft das nicht, wende dich an den Support

Wohnsitz oder Alter passt nicht

Wohnst du nicht in Österreich oder bist du noch nicht volljährig, stoppt der Prozess an dieser Stelle. Die Prüfung vergleicht deine Angaben mit den Vorgaben des Anbieters.

Prüfe Land und Geburtsdatum deiner Eingabe

Vergleiche sie mit deinem Ausweis

Bei Uneinigkeit frag beim Support nach

Warum bin ich gesperrt?

Hast du dich früher selbst gesperrt, bleibt die Anmeldung zu deinem Schutz geschlossen. Die Sperre lässt sich nicht umgehen, und ein neues Konto ändert daran nichts.

Nimm die Sperre als Schutz wahr

Nutze die Hilfe der Beratungsstellen

Für Fragen zur Dauer schreib dem Support

Vor dem Ausfüllen

Die Voraussetzungen im Überblick

Wer startet, kann Selbstsperre und Limits ab dem ersten Tag nutzen; Hilfe bieten Spielsuchthilfe, Anonyme Spieler und ÖZPGS.

Zur Person

Mindestalter18+ Jahre

WohnsitzÖsterreich

Zum Konto

Konten pro Personnur ein Konto

Persönliche Angabenwie im Ausweis

Zum Geld

KontowährungEuro (€)

Erste Einzahlung20 €

Wer hilft beim Anlegen des Kontos?

Rund um die Uhr erreichst du das Team über den Live-Chat, per E-Mail und telefonisch. Melde dich, sobald eine Meldung dich blockiert, statt ein zweites Konto anzulegen: [email protected] oder +43 1 078 79 87.

Im Live-Chat antwortet das Team am schnellsten auf ein hängendes Formular. Halte deine E-Mail-Adresse, das Geburtsdatum und ein Bildschirmfoto der Fehlermeldung bereit.

Per E-Mail schilderst du ausführlich, was beim Absenden passiert ist, und hängst die Nachweise gleich an. Nenne deinen Namen, deine Adresse und die Uhrzeit des Versuchs.

Vor jedem Kontakt hilft dieselbe kurze Sammlung: die verwendete E-Mail-Adresse, ein Bildschirmfoto der Meldung und die eingetragenen Angaben. Damit findet das Team dein Konto sofort.

Fragenblock

Antworten für die Zeit nach dem Klick

Hilft in dem Moment, in dem das Formular abgeschickt ist und noch Fragen offen sind.

accountMuss ich nach der Registrierung meine Daten ändern lassen?+

Deinen Namen und dein Geburtsdatum ändert der Support nur mit einem passenden Nachweis, denn beides muss zum Ausweis passen. Eine neue Kontaktadresse lässt sich nach der Anmeldung im Profil eintragen, danach bestätigst du sie über einen Link. So bleibt dein Konto erreichbar und deine Angaben stimmen.

accountWo landen die Ausweisfotos, die ich hochlade?+

Deine Nachweise landen verschlüsselt und sind nur für die Prüfung bestimmt. Die Übertragung läuft über TLS 1.3 encryption, damit unterwegs niemand mitliest. Nach Abschluss der Prüfung werden die Dateien nicht für Werbung verwendet.

accountWann brauche ich einen Aktionscode beim Registrieren?+

Für die Kontoeröffnung brauchst du keinen Gutschein-Code, das Formular genügt. Eine Aktion wird erst später im Kassenbereich aktiv, wenn du sie möchtest. Wann das genau passiert, steht bei der jeweiligen Aktion beschrieben.

accountKann ich das Willkommenspaket schon vorher sehen?+

Dein Willkommenspaket wird erst nach der ersten Einzahlung im Kassenbereich sichtbar, vorher erscheint es nicht. Bis dahin bleibt dein Konto ein normales Spielerkonto. Zahlst du nichts ein, verlierst du auch keinen Anspruch auf etwas, das du nie aktiviert hast.

accountWas passiert, wenn ich mein Konto schließen will?+

Möchtest du dein Konto schließen, melde dich beim Support per Chat, E-Mail oder Telefon, rund um die Uhr. Danach kannst du nicht mehr spielen, offene Guthaben werden nach der Prüfung ausgezahlt. Für eine dauerhafte Pause gibt es zusätzlich die Selbstsperre.

accountWo ist nachzulesen, wer die Lizenz erteilt hat?+

Betrieben wird das Angebot von Energy Casino LLC unter der Lizenz ALSI-941015 der Anjouan Offshore Finance Authority. Diese Aufsicht ist nicht die österreichische Behörde. Regulator und Lizenznummer kannst du jederzeit im Fußbereich der Seite nachlesen.

accountDarf ich mich registrieren, wenn ich noch nicht volljährig bin?+

Wer unter 18 Jahren ist, kann kein Konto eröffnen, weil die Lizenz die Teilnahme erst ab der Volljährigkeit erlaubt. Eine Ausnahme gibt es nicht, auch nicht mit Einverständnis der Eltern. Prüfst du dein Alter nicht bestätigen, stoppt die Anmeldung an dieser Stelle.